Точка сингулярности

Развитие новых технологий достигло небывалой прежде скорости и открывает всё больше возможностей для человечества. Успеть своевременно применить их – задача, которая сейчас стоит практически перед каждым бизнесом. За какими технологиями будущее, разбирался «Пульт управления».


Искусственный интеллект

Самым ярким и обсуждаемым флагманом инноваций сейчас можно назвать искусственный интеллект (ИИ). Фактически он уже превратился в один из самых значимых инструментов мирового развития.
«По самым скромным оценкам, в горизонте до 2030 года вклад в ежегодный прирост ВВП от использования технологий ИИ может составить от 1,1% ежегодного прироста до 2%. И это очень сбалансированные оценки для российской экономики, которые соответствуют очень умеренным мировым экспертным оценкам», – отмечает заместитель председателя Правительства РФ Максим Акимов.

ИИ стремительно преобразует нашу бытовую реальность, становится её неотъемлемой частью.

Например, уже осенью владельцы последних моделей iPhone смогут оценить генеративный ИИ, интегрированный непосредственно в мобильную операционную систему iOS 18.

Однако телефоны – это лишь часть инноваций. ИИ охватывает намного больше сфер жизни и превращается в ключевой элемент новой экономической и социальной реальности.

«ИИ – это, наверное, самая важная тема для жизни нашей страны, для экономики это уж точно одно из самых важных и перспективных сейчас направлений. Мы сейчас проходим точку сингулярности, когда все технологии с очень большой скоростью меняются. Всё чаще ведущие эксперты говорят о создании сильного ИИ. Говорили, он появится через десять лет, потом – в этом десятилетии, а недавно Илон Маск написал, что сильный ИИ появится в следующем году. Технологии к нам приближаются с космической скоростью, какой раньше не было», – сообщает заместитель председателя Правительства РФ Дмитрий Чернышенко.

«Давайте посмотрим, как развивалось внедрение ИИ в организациях. В первую очередь стали внедрять практически везде чат GPT. И мы сейчас видим, что 72% организаций это сделали. Думаю, что в 2025 году это будет уже 90% плюс, а те, кто не внедрил, просто уйдут с рынка», – считает заместитель председателя правления ПАО «Сбербанк» Александр Ведяхин.

ИИ активно применяется и в ОАО «РЖД». У холдинга десятки проектов в этой области. Уже сейчас ИИ занимается, например, нормированием труда, ищет дефекты на рельсах и контролирует риски при проведении опасных работ. Применяется он и при взаимодействии с клиентами – более половины всех обращений обрабатывается роботами на основе речевых сервисов.
«Рассчитываем, что к 2030 году в основе фактически каждого бизнес-процесса будет лежать элемент искусственного интеллекта. Это поможет повысить эффективность наряду с роботизацией», – прогнозирует заместитель генерального директора ОАО «РЖД» Евгений Чаркин.


Электронный документооборот

Бумажные носители постепенно уходят в прошлое. И если в вопросах книг ещё существуют дискуссии на эту тему, то в области документооборота особой полемики уже не наблюдается. По словам Евгения Чаркина, в РЖД в 2023 году на треть увеличилось количество юридически значимого электронного документооборота, и дальше будем видеть ещё больший переход на безбумажное взаимодействие.

Стоит отметить, что за эту перспективу выступает и государство.
«Недавно смотрел структуру входящих документов в Минцифры. Увидел, что 20% документов бизнес отдаёт нам в бумажном виде – это запросы, переписка по контрактам, отчётность по контрактам, всевозможные уточнения. Сейчас мы прорабатываем инициативу и с определённой даты следующего года предложим запретить обращение бизнеса в структуры, связанные с государством, в любом виде, кроме электронного», – заявил министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максут Шадаев.


Независимые цифровые платформы

В России тренд на технологический суверенитет обозначен с нескольких сторон. О нём идёт речь в национальных целях развития на период до 2030 года и на перспективу до 2036-го. Обеспечение технологической независимости – один из главных векторов развития цифровой экономики.

В этом контексте особую роль играют национальные цифровые платформы, с помощью которых можно будет создать основу для дальнейшего взаимовыгодного взаимодействия с миром.
«На ближайшие годы мы в хорошем смысле слова обречены создавать свои решения и не рассчитывать на то, что обратно подключимся к глобальным международным западным платформам», – считает заместитель министра транспорта РФ Дмитрий Баканов.

В частности, Минтранс планирует создать платформу по осуществлению пассажирских перевозок, которая будет состоять из федеральной навигационно-информационной системы, системы контроля пассажирских перевозок, отраслевой системы управления данными и автоматизированной информационной системы управления льготными и субсидированными перевозками.

Другое стратегическое цифровое решение – национальную систему управления ресурсами (СУР) – сейчас разрабатывает ОАО «РЖД». Уже в скором будущем она должна заменить ERP-системы иностранного производства. СУР поможет крупным организациям эффективно управлять производством, трудовыми ресурсами, финансами и активами.

Стоит отдельно отметить, что тренд на развитие независимых цифровых платформ касается не только производственных процессов. Он также затрагивает и многие другие аспекты нашей жизни.
«Наша задача – чтобы доля российских платформ в общей структуре потребления росла. Впервые экосистема VK по доле мобильного трафика обогнала YouTube. Это очень хороший результат работы. Наша цель как государства – создавать дальше такие стимулы, чтобы платформы развивались», – подчёркивает Максут Шадаев.

Алексей Алеев