Взошла «Аврора»

В середине апреля в ОАО «РЖД» запустили мобильную версию веб-портала сайта ticket.rzd.ru для пользователей телефонов на базе iOC, призванную компенсировать удаление приложения «РЖД Пассажирам» из магазина App Store. Это один из элементов, который позволяет компании постепенно внедрять в пользование отечественную операционную систему «Аврора».

Пока, как говорят в ОАО «РЖД», мобильное приложение менее функционально, чем сам сайт. В частности, пока посредством него нельзя приобретать билеты на пригородные поезда, но вскоре обещают подключить и эту опцию. В то же время все основные и востребованные у пассажиров функции в нём присутствуют, включая покупку билетов на поезда дальнего следования, покупку мест для пассажиров с инвалидностью, просмотр расписания, использование баллов программы лояльности «РЖД Бонус».
«Теперь на любой смартфон на рабочий стол вне зависимости от операционной системы можно установить значок перехода на веб-портал в три шага, – рассказал начальник Департамента пассажирских перевозок Николай Костенко. – На данный момент функционал мобильного приложения почти полностью повторяет тот, что на сайте, и при этом с телефона пользоваться им стало значительно удобнее».

Для связи с сайтом использована популярная технология прогрессивных веб-приложений (PWA, Progressive Web Applications), которая позволяет запускать приложения непосредственно в браузере. У этой технологии есть ряд как преимуществ, так и ограничений. В целом они так же функциональны, как и те, которые разрабатываются для конкретных платформ (iOS или Android). Они занимают в среднем в 25 раз меньше места в телефоне, чем приложения на платформе, не связаны с какой-то определённой операционной системой, недорого стоят и позволяют разработчикам мобильных приложений не отчислять комиссии владельцам платформы за скачивания. Однако владельцы платформ могут делать недоступным (или платным) для пользователей ряд функций, связанных, например, с платежами.

Напомним, что Центральная станция связи – филиал ОАО «РЖД» в 2021 году инициировала разработку мобильного приложения под ОС «Аврора» в рамках программы цифровизации холдинга. Заместитель генерального директора ОАО «РЖД» Евгений Чаркин рассказывал, что работа над PWA-приложением для оперативной системы «Аврора» позволит не только обеспечить ещё более удобную работу пользователей на портале, а создание PWA-версии портала – это первый шаг к запуску «штатного» мобильного приложения на ОС «Аврора». По его словам, сайт ticket.rzd.ru доработают для того, чтобы его можно было использовать в формате нативного приложения для ОС «Аврора» (нативными называются приложения, разработанные для конкретной мобильной платформы с использованием родного для неё способа разработки). По сути, пассажиры смогут использовать на своих смартфонах весь функционал портала.

В 2024 году в пассажирском комплексе ОАО «РЖД» планируется внедрить более 300 улучшений, которые сделают веб-ресурсы более функциональными и интуитивно понятными. Так, планируется завершить перевод автоматизированной системы «Экспресс-3» на новую импортонезависимую платформу, запустить клиентский сервис «Лист ожидания», дополнить мобильное приложение «РЖД Пассажирам» сервисом оплаты билетов и услуг с помощью Mir Pay, обновить концепцию программы лояльности «РЖД Бонус» с разделением на уровни и расширением перечня предоставляемых услуг участникам программы.

Сергей Плетнёв